BAAS Cycling is een jong, vooruitstrevende partij. Een disruptor in de wielrenwereld. Vanuit een gedeelde passie en eigen zoektocht naar de perfecte custom wielrenfiets startten twee Groningse broers BAAS. Een idee waar menig fietsliefhebber enthousiast van wordt. Maar zodra die de website en configurator indoken, kwamen ze er met meer vragen en zonder nieuwe fiets uit. Aan ZUID de vraag daar iets aan te doen.
Het merk van BAAS Cycling staat. Een goed doordachte storyline vertelt de visie helder en prikkelend. Een nieuwe, soepele website moest dat verhaal duidelijk overbrengen. En de belangrijkste feature: een verbeterde configurator. De vorige website vereiste nog altijd contact om een fiets te verkopen, dus conversies vonden niet online plaats. Zelfs de doorgewinterde wielrennen reed zich vast. De verschillende mate van customisation spatte niet direct van het scherm af, terwijl daar voor ieder niveau wielrenner een keuze tussen zat.
.jpg)
Samen met BAAS hebben we de user flow onder de loep genomen. We wilden ingangen creëren voor zowel de ervaren wielrenner als de beginnende fietser. Ongeacht de voorkennis moet je je weg kunnen vinden op de website en moet het productaanbod op je niveau aansluiten. Daarom maakten we visueel duidelijker dat er een ‘standaard’ BAAS-model te kiezen is, een hybride meer custom model en een volledig eigen BAAS gecreëerd in de BAAS Studio.
Onze UX/UI-designers hebben zich gebogen over de instappunten en drijfveren van bezoekers op de BAAS-site en hoe dat te optimaliseren. Mensen die op de BAAS-site landen, zijn veelal direct op zoek naar een nieuwe wielrenfiets of gravelbike, niet naar een configurator. De site verkoopt nu eerst de fiets, voordat de koper de configurator in gaat en kan bepalen hoe custom het model moet zijn.
De rode draad door dit verduidelijkte productaanbod en use flow is de storytelling. Onderaan de streep is een fietsenmerk one of many. Het onderscheidend vermogen zit voor BAAS weliswaar deels in customisation. De storytelling is hetgeen wat de echte onderscheidende kracht is. Daarom richtten we de pagina’s zo in dat het verhaal van BAAS en de betreffende fiets overal doorkomt.
BAAS heeft nu veel meer dan een mooie website. Storytelling vormt de rode draad door de website en leidt bezoekers frictieloos naar de configurator. Beginnende fietsers voelen zich welkom en begrepen, terwijl doorgewinterde wielrenners nog steeds de diepte in kunnen om hun droomfiets samen te stellen. Door de onduidelijkheid uit de configurator te halen en te sturen op heldere instappunten, verandert een twijfelende bezoeker moeiteloos in een trotse BAAS-eigenaar.
Ga ook voor een platform waar je bezoeker je merk echt ervaart. Kies voor het ZUID-effect.
.png)
Vooruitgang die je dromen overtreft
