Zorg- en onderwijsorganisaties staan voor enorme uitdagingen. Personeelstekorten, oplopende kosten en digitalisering zetten druk op hoe het werk wordt gedaan. Ondertussen blijven de verwachtingen van patiënten, cliënten, studenten en ouders stijgen. Toekomstbestendigheid vraagt om de juiste balans tussen menselijkheid, merk, technologie en data.
Doorlopend tekort aan gekwalificeerd personeel zet de kwaliteit en continuïteit van zorg en onderwijs onder druk.
Zorgvragers en studenten worden geconfronteerd met onoverzichtelijke informatiestromen. Al die informatiekanalen zorgen voor verwarring en minder tevredenheid.
Verouderde systemen en stroperige besluitvorming maken het lastig om snel nieuwe digitale oplossingen te implementeren.
Hoewel er bij zorg- en onderwijsorganisaties vaak veel data beschikbaar is, wordt deze nog onvoldoende gebruikt voor beter beleid, slimmere planning en verbeterde gebruikerservaringen.
Veel zorg- en onderwijsinstellingen worstelen met hun profilering. Ze laten hun unieke waarde niet genoeg zien, waardoor het lastig is om talent, patiënten of studenten aan zich te binden.
We ontwikkelen strategische plannen die inspelen op uitdagingen zoals personeelstekorten, inclusiviteit en tevredenheid. Gericht op heldere KPI’s zoals patiënttevredenheid, studentbetrokkenheid en retentie.
We bouwen merken die duidelijk en inclusief zijn. In de zorg draait het om geloofwaardigheid, in het onderwijs om aantrekkingskracht voor studenten én docenten.
Of het nu gaat om patiëntportalen of digitale leeromgevingen: we ontwerpen veilige en toegankelijke (WCAG-conforme) platforms die selfservice stimuleren en administratieve last verlagen.
We zetten data om in praktische toepassingen: van voorspellende personeelsplanning in de zorg tot een analyse van leerprocessen en voortgang in het onderwijs. Dat zorgt voor betere resultaten en slimmere processen.
We ontwikkelen activerende campagnes die mensen écht in beweging brengen. Van het aantrekken van zorgpersoneel tot het verhogen van de instroom in opleidingen. Dat is merkbaar in de conversieratio’s en kosten per sollicitant of aanmelding.
Jouw partner voor groei